El Mercado

Concepto de Mercado:

Grupo o conjunto de personas necesitadas de un producto o servicio.

Segmento de Mercado o a quién va dirigido nuestro producto y/o servicio

Son las personas de la población a quien va dirigido nuestro producto.

Para esto hay varias maneras de poder determinarlo.Puede ser de la siguiente manera:

1. EL SEXO:¡Su producto es para mujeres o parahombres?
2. LA EDAD:¿Es para niños, jóvenes o adultos?
3. LA OCUPACION
   1. ¿Son profesionales?
   2. ¿Son agricultores?
   3. ¿Son amas de casa?
   4. ¿Oficinistas etc.
4. POR EL CLIMA
   1. ¿El producto es para los que viven en?
   2. la ciudad
   3. La costa
   4. El altiplano ó
   5. Para todos
5. POR EL NIVEL DE INGRESOS: ¿El producto es para consumidores de ingresos?
   1. Altos
   2. Clase media
   3. Bajos ingresos económicos.

Investigación del Mercado

Concepto:

Es el conjunto de actividades que realiza cada empresario para:

1. Conocer las necesidades de sus clientes
2. Mantener y ampliar la clientela
3. Promover y distribuir sus productos y/o servicios
4. Encontrar nuevas maneras de colocar su producto en el mercado.

Es necesario saber un poco sobre las personas que componen nuestro mercado, para esto podemos hacer lo siguiente:

Para saber sobre nuestra clientela investigamos lo siguiente:

¿DONDE COMPRA?	¿QUÉ COMPRA?
¿COMÓ LO HACE?	¿CUÁNDO?
¿CUÁNTO?

¿ Como conocer sobre nuestra competencia ?

• Visitar los negocios en el área y fuera de esta donde hay productos iguales a los que usted produce. En esta visita usted puede observar los materiales, los colores, los diseños, los estilos y los precios.
• Averigüe si existen información sobre la demanda de su producto en algunas instituciones públicas o privadas que usted conozca.
• Si tiene teléfono, pregunte en algunas fabricas que averigüe el número telefónico
• Aproveche ferias, o actividades en donde pueda averiguar sobre:
• Precios
• Calidad
• Materiales
• estilos

Se utilizarán para este proceso las "4 P" las cuales son:

• PRODUCTO
• PRECIO
• PROMOCIÓN
• PLAZA

PRODUCTO

Es el conjunto completo de bienes o servicios que ofrece un comerciante al consumidor para satisfacer sus necesidades.

Mantenerse informado sobre los productos que la gente pide.

Clasificación Del Producto:

• Productos perecederos o de bajo nivel de venta.
• Mantener cantidades de acuerdo a las posibilidades de venta.
• Necesarios o de lujo
• De consumo básico y/o industriales

Características del producto que influyen en la Venta:

Marcas: Es un nombre, termino, signo, símbolo o combinación de estos que identifica a los productos y/o servicios que vendemos, y los diferencia de los de la competencia.

Deben ser cortas claras y sencillas.

Empaque:un producto bien presentado y empacado tiene mayores posibilidades de aceptación de los consumidores que otro de pobre presentación.El empaque sirve para:

• Proteger el producto
• Informar sobre la marca, uso, peso etc.
• Promover la venta del producto
• Ayudar a diferenciar el producto

Etiqueta:Proporciona información sobre el uso, preparación o consumo del producto.

Calidad: La calidad es el conjunto de cualidades que debe tener un producto para diferenciarse de los demás y para satisfacer las necesidades del cliente.Para el empresario ofrecer la mejor calidad en su categoría debe ser su objetivo, lo que ayudará a vender mejor su producto.

Garantía: Es la promesa del fabricante de que su producto es de calidad.

PRECIO

Es el valor en dinero que se da a un producto o servicio, para ofrecerlo a un mercado determinado.

Debemos procurar que el precio:

• Sea Competitivo(Barato)
• Por Mayor Es Mas Barato Aún

PROMOCIÓN

Es el campo de la comunicación de ventas, por medio del cual influimos para que compren lo que ofrecemos.

REBAJAS ESPECIALES	REGALOS A CLIENTES
LLEVE 3 PAGUE 2

Formas de hacer publicidad

• Boletines
• Anuncios de radio local
• Carteles
• Volantes etc.

PLAZA

Es el lugar por el cual llegará el producto al consumidor.

Para tener un buen puesto o lugar de venta necesitamos:

Identificar a nuestra clientela.

Al ofrecer nuestros productos debemos conocer:

• ¿Quién es el cliente?
• ¿Qué les gusta?
• ¿Cuánto compran?
• ¿Qué los motiva a comprar?