Introducción

Para calcular costos en organizaciones proveedoras de SDE, se optó por un sistema inspirado en la metodología de Costos Basados en Actividades, mejor conocido como “ABC” por sus signos en Ingles. La decisión radica en que la provisión de SDE contempla muchos costos conocidos tradicionalmente como indirectos, es decir que no tienen relación directa con la prestación del servicio y el ABC es apropiada para ubicar costos indirectos en los productos finales y así facilita un mejor manejo de los recursos. Tener precios que reflejan los costos reales es deseable desde un punto de vista de gestión, ya que facilita la toma de decisiones y contribuye a garantizar la sostenibilidad del servicio. También evita que los SDE se subsidien en forma escondida, con otras actividades o servicios de la misma organización.

El modelo que se plantea acá, considera que el costo de los SDE debe comprender el costo de las actividades necesarias para fabricarlos y venderlos, y el costo de los insumos. Como se ha visualizado en la figura 1.1, no son los servicios vendidos sino las actividades las que causan los costos. Son los productos los que consumen las actividades. Para asignar costos a los servicios de SDE, primero se investigaran las actividades y los costos de esas actividades y luego los costos de los productos.

Figura 1.1: La Filosofía del ABC

Tomado de www.monografias.com

El desarrollo del modelo es inspirado por una guía1 dirigida a pequeñas empresas industriales que se desarrolló con el propósito de facilitar la implementación en empresas con pocos recursos. Calcular costos según el ABC en empresas de pequeña escala es limitado por sus recursos como tecnología, tiempo, inversión y sobre todo, escasez de datos. Muchas organizaciones que ofrecen SDE tiene esa escasez en común, por lo cual el modelo planteado en esta guía ha sido diseñado para que pueda ser adaptado a las diferentes organizaciones, con un mínimo de cambios y costos.

El modelo introduce unas matrices que se puede desarrollar en Excel y que facilitan la recolección y el procesamiento de calcular costos, facilitan obtener información puntual sobre los costos reales de los SDE, y las causas de ellos. La descripción que a continuación se presenta va estrechamente ligada al modelo desarrollado en Excel, para efectuar los cálculos respectivos.

La guía diseñada contempla la fase de preparación de la información, la implementación del sistema de calcular costos, y el análisis de los resultados. Para la fase de preparación, se explica la filosofía, los conceptos de la metodología, y las diferentes maneras que se puede utilizar para hallar la información necesaria.

Para la implementación del modelo en una organización de SDE se deben desarrollar ocho pasos. Finalmente en éste manual, se dan algunas sugerencias para el análisis de los resultados.

1 Guía basada en Cooper´s sistema de costeo ABC con dos etapas, uno de los pioneros del ABC al final de los ochentas.