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Herramientas básicas

La alta mortalidad de las empresas en los primeros años de operaciones es una característica general a los países en desarrollo y los países desarrollados. El nivel supera el 50% en casi todo el mundo. Como primera razón de esta salida del mercado se anota el escaso uso de herramientas de gestión empresarial básicas. No se siguen los pasos necesarios en el orden legal, tributario, contable; o se trabaja sin un plan de negocios que fije la orientación y previsiones, se maneja "el barco sin dirección"; o sin instrumentos elementales, flujo de caja, análisis de mercado y otros. La globalización y el acelerado cambio tecnológico están produciendo también nuevas urgencias empresariales a las empresas ya asentadas. No se descuide. Oriéntese, asegúrese.

Guía del Empresario
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Cuaderno de herramientas de ayuda para el empresario. Contiene La lluvia de ideas, Matriz de Planificación, Diagrama de Causa y Efecto, El Flujograma, Gráficos, Matriz de preferencia, La lista de verificación, Diagrama de Pareto
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Plan de Negocios para PYME's
GTZ/Recursos SAC/ Integration
El plan de negocios permite trazar las operaciones, la organización de las personas, los recursos materiales y el conjunto de tareas que se llevarán a ejecución, así como la forma en que serán medidos los resultados. Es decir, compromete los tres aspectos esenciales de la gestión empresarial: Planear, ejecutar y evaluar operaciones.
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/PDPP.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Costos aplicados a la industria de la confección
Instituto de Desarrollo Urbano - PIRKA
Estructura de costos de un taller de confecciones.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/CAIC.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Diagrama de Causa y Efecto
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_03.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Diagrama de Pareto
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Es una forma especial de gráfico de barras verticales. Permite identificar y dar prioridad a los problemas más significativos de un proceso.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_08.htm
País: Perú; Idioma: Español.
El Flujograma
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso. Además muestra lo que se realiza en cada etapa, los materiales o servicios que entran y salen del proceso, las decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas (en la cadena cliente/proveedor)
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_04.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Gráficos
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Son instrumentos utilizados para visualizar datos numéricos. Facilitan la comprensión del significado de los números.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_05.htm
País: Perú; Idioma: Español.
La lista de verificación
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Se usa para determinar con qué frecuencia ocurre un evento a lo largo de un período de tiempo determinado. A pesar de que la finalidad de la Lista de verificación es el registro de datos y no su análisis, frecuentemente indica cuál es el problema que muestra esa ocurrencia.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_07.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Matriz de Planificación
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Es una herramienta utilizada para planear la ejecución de una solución.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_02.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Matriz de preferencia
MITINCI/Programa Mejora - SEBRAE
Es una tabla que permite la organización de ideas o alternativas, según un cierto orden o grado de preferencia.
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_06.htm
País: Perú; Idioma: Español.
Lluvia de ideas
SEBRAE
Formato práctico para dinámica de grupos. Tomado del cuaderno de herramientas Guía del empresario. SEBRAE. Brasil
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_01.htm
País: Brasil; Idioma: Español.
Guías de trámites para iniciar y operar un negocio en México
SIEM
En este módulo se encontrarán trámites federales, estatales y municipales obligatorios para iniciar, operar un negocio, incluyendo el costo, vigencia, dependencia y horarios de acuerdo a la reglamentación municipal y estatal de cada entidad del país, para las principales actividades industriales, comerciales y de servicios contenidas en la clasificación Mexicana de Actividades y Productos, elaborado por el INEGI.
http://www.siem.gob.mx/portalsiem/
País: México; Idioma: Español.
Business Plan on Line
Bosquejo para hacer un plan de negocios. Elementos del plan de negocios.
http://www.sba.gov/starting/indexbusplans.htmlTraducir
País: Estados Unidos; Idioma: Inglés.
Primeros pasos - Cómo empezar un negocio pequeño
Guía para empezar y administrar un negocio. El proceso de desarrollar un plan de negocio. El plan de negocio como instrumento valioso para administrar los fondos para la empresa y alcanzar las metas propuestas.
http://www.sbaonline.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/primerospasos.html
País: Estados Unidos; Idioma: Español.
Todas las 31 preguntas que se hacen frecuentemente sobre gestión empresarial - SBA
SBA: Las preguntas que se hacen frecuentemente sobre gestión empresarial.
http://www.sbaonline.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/31preguntas.html
País: Estados Unidos; Idioma: Español.
¿Cómo hacer su plan de negocios?
Small Business Administration
Esquema de plan de negocios preparado por Small Business Administration - SBA. El plan se divide en cuatro secciones: 1) descripción del negocio, 2) plan de mercadeo, 3) plan de administración financiera y 4) plan administrativo. Los apéndices del plan de
http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html
País: Estados Unidos; Idioma: Español.
¿Cómo Armar un Plan de Negocios? - Venezuela
Danila Terragno y María Laura Lecuona presentan un documento fundamental para el empresario, tanto para una gran compañía como para una pyme, necesario para mostrar en un documento único todos los aspectos de un proyecto: para su aprobación por superiores dentro de la organización, para convencer a un inversionista, para respaldar un pedido de crédito, para presentar una oferta de compraventa, para conseguir una licencia o una franquicia de una compañía local o extranjera, o para interesar a un potencial social.
http://www.dinero.com.ve/plandenegocios.html
País: Venezuela; Idioma: Español.
Sistemas de Información relacionados con el desarrollo económico y social.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe - CEPAL / ECLAC (Mexico)
La CEPAL ha desarrollado diversos sistemas de información relacionados con el desarrollo económico y social de la región latinoamericana y del Caribe. Estos sistemas se encuentran disponibles para los gobiernos e instituciones de la región mediante una solicitud directa a las divisiones responsables de los mismos. En las siguientes páginas se presentan inicialmente el Sistema CAN (Análisis Competitivo de Naciones, el Sistema PADI (Programa de Análisis de la Dinámica Industrial), y el programa REDATAM.
http://www.eclac.cl/software/Traducir
País: Chile; Idiomas: Español, Inglés.
Análisis del Campo de Fuerzas (Force Field Analysis)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Herramienta utilizada para ayudar a facilitar el cambio. Esta herramienta se enfoca en la identificación de estas fuerzas y en relacionarlas con el cambio potencial.
http://www.ongconcalidad.org/fuerzas.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Checklist para Definición de Problemas (Problem Definition Checklist)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
La definición de un problema es considerada universalmente como el paso inicial de cualquier actividad para solucionar problemas o mejorar continuamente. Un checklist puede ser una herramienta útil para ayudar a definir un problema y organizar las ideas.
http://www.ongconcalidad.org/checkl.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Cinco porqués (Five Whys)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Técnica sistemática de preguntas utilizada durante la fase de análisis de problemas para buscar posibles causas principales de un problema.
http://www.ongconcalidad.org/cincop.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Diagrama de Afinidad (Affinity Diagram)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Es una forma de organizar la información reunida en sesiones de lluvia de ideas. Está diseñado para reunir hechos, opiniones e ideas sobre áreas que se encuentran en un estado de desorganización.
http://www.ongconcalidad.org/afini.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Diagrama de Causa y Efecto (Cause & Effect Diagram)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Desarrollado en 1943 por el profesor Kaoru Ishikawa en Tokio. Denominado también Diagrama Ishikawa o Diagrama Espina de Pescado. Es la representación de varios elementos (causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos.
http://www.ongconcalidad.org/causa.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Gráfica de Comportamiento (Run Chart)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Se utiliza para estudiar los datos de procesos en cuanto a las tendencias o patrones a lo largo del tiempo.
http://www.ongconcalidad.org/comporta.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Gráfica de Pareto (Pareto Chart)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Técnica que separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales". Las gráficas Pareto son especialmente valiosas como fotos de antes y después" para demostrar qué progreso se ha logrado.
http://www.ongconcalidad.org/pareto.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Gráfica de Radar (Radar Chart)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
También conocido como diagrama araña, es una herramienta muy útil para mostrar visualmente los gaps entre el estado actual y el estado ideal.
http://www.ongconcalidad.org/radar.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Histograma (Histogram)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Gráfica de la distribución de un conjunto de medidas. Un histograma es un tipo especial de gráfica de barras que despliega la variabilidad dentro de un proceso. Toma datos variables y despliega su distribución.
http://www.ongconcalidad.org/histogr.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Lluvia de Ideas (Brainstorming)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Creada en 1941 por Alex Osborne, cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado de "lluvia de ideas" que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando de forma independiente.
http://www.ongconcalidad.org/lluvia.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Multivotación (Multivoting)
La Fundación Latinoamericana para la Calidad
Técnica en grupo para reducir una larga lista de elementos a unos pocos manejables (generalmente de tres a cinco)
http://www.ongconcalidad.org/vota.pdf
País: Argentina; Idioma: Español.
Test Myers-Briggs
Wikilearning
Historia de la Teoría de los Tipos Piscológicos, ¿Cómo funciona la Observación de los Tipos?, Construyendo un Equipo de trabajo eficaz
http://www.wikilearning.com/historia_de_la_teoria_de_los_tipos_psicologicos-wkccp-15256-1.htm
País: Argentina; Idioma: Español.
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